Alors on va voir ensemble très rapidement les principales utilisations. Collection analytics gives valuable information about the customer which can help develop varied collection strategies in different stages of obtaining due payment. Qu’est-ce que vous aimeriez apprendre ensuite ? Improve your Analytics skills with free online courses from Google. Un cours accéléré. Je sais, je sais. Elle ne repose que sur votre intuition ou votre connaissance des bonnes pratiques du web. Register to read, research, and engage with the industry on CreditUnions.com. soit avec des pavés écrits en Klingons qui demandent un double doctorat en calcul stochastique et en sumérien ancien. 6 – Se servir de GA pour expérimenter sur votre site. analytics focus collections and recovery efforts to maximize returns and minimize loss Since the start of the recession in 2008, credit card delinquencies have increased 40%.1 Credit card charge-offs went from $40 billion in 2007 to $75 billion in 2009. View the report. 100% des questions sont à jour 100% des réponses sont correctes Et on ne peut vraiment pas lui en vouloir. Dans ce fichier PDF, vous trouverez toutes les réponses aux questions de l’évaluation Google Analytics – Certification Google Analytics Individual Qualification (GAIQ). Et là, le problème, c’est que vous allez vous retrouver…. Dashboard Content Reference 1-2 Oracle Utilities Analytics Dashboards for Customer Analytics, Revenue Analytics, and Credit & Collections Analytics Metric Reference Guide The dashboard includes the following dashboard pages. Vous avez besoin de visibilité, soit pour vous rassurer, soit pour rassurer votre boss et les gens qui payent votre salaire, des informations que vous êtes censé y chercher, de l’intérêt des 80 rapports par défaut qu’il propose, de comment vous êtes censé configurer votre compte, de ce dont vous avez besoin pour votre site. Voici la première. 0 xlæÁ endstream endobj 1114 0 obj <>stream This set will prove to be an indispensable collection for anyone seeking to get control of their data--all at a savings of more than 20% off the individual component prices. Pourquoi ai-je laissé l’ancienne version en ligne ? bref, tout ce qu’il faudra pour retenir votre attention et être sûr que vous en sortiez avec l’info dont vous avez besoin. This change in customer behavior is negatively impacting businesses in the form of late payments, inconsistent cash flow, higher Day Sales Outstanding (DSO) and write-offs. Nous venons tout juste de terminer un site web, nous avons installé le code de tracking comme prévu (souvent à la demande même du client), et ce dernier est un peu perdu. Qu’est-ce que vous aimeriez apprendre et que le PDF ou la vidéo n’a pas couvert ? Google Analytics est un outil. The grantee presentation and summary meeting will no longer occur. sur Le guide d’utilisation Google Analytics 2020 (en français, en pdf et en vidéos), Cliquez pour partager sur Twitter(ouvre dans une nouvelle fenêtre), Cliquez pour partager sur LinkedIn(ouvre dans une nouvelle fenêtre), Cliquez pour partager sur Pocket(ouvre dans une nouvelle fenêtre), Cliquez pour envoyer par e-mail à un ami(ouvre dans une nouvelle fenêtre), Challenge : écrire 100 000 mots en 90 jours, Utiliser Google Analytics pour comprendre d’où viennent les visiteurs : le guide pas à pas. Si ce n’est pas votre tasse de thé, je comprends. Comment l’utiliser au quotidien ou ponctuellement, Comment s’en servir pour faire des comptes-rendus à son patron, sa direction ou encore ses associés, Vous avez besoin de comprendre où sont les fuites de visiteurs sur votre site pour les réparer, Vous avez besoin de cerner ce qui marche sur votre site pour l’amplifier ou le répéter. Le vif du sujet. unlike previous business analytics solutions, the real-time capability of new big data solutions can provide mission critical business intelligence that can change the shape and speed of enterprise decision making forever. D’accord, vous avez installé Google Analytics sur notre site web, mais… comment est-ce qu’on s’en sert maintenant ? Ou le site va bientôt être refait et vous voulez savoir ce qu’il faut améliorer. Select Dashboards > Credit & Collections Analytics > Overview. Building a Business Intelligence (BI) solution for graph data is a formidable task. Google Analytics (ou une solution de tracking équivalente) est indispensable si vous avez l’intention de gérer ou de faire progresser ce site web. To develop an easy to use statistical tool that scores active accounts in the portfolio on their propensities to default in the coming billing cycle. 👉 Envoyez-moi un message (même anonyme, avec une fausse adresse mail) pour me dire comment améliorer le PDF ou la vidéo. The Data Collection, Analytics, and Events (DCAE) subsystem, in conjunction with other ONAP components, gathers performance, usage, and configuration data from the managed environment. J’ai une mauvaise nouvelle à vous annoncer, mais il faut passer par là, alors autant enlever le pansement d’un coup sec : voilà, il y a de grosses chances que votre compte ne soit pas correctement paramétré. On est à 1000 visiteurs par mois, c’est bien ou pas ? ». Complex analytics are delivering better, faster decisions and this is driving rapid investment across all business sectors. However, let’s try and think positively for a moment. L'article n'a pas été envoyé - Vérifiez vos adresses e-mail ! Mais qui dit “amélioration continue” dit “expérimenter et mesurer les résultats”. Peu importe que vous soyez seul à votre compte, responsable à plein temps du site de votre entreprise ou que vous n’y mettiez les mains que temporairement, juste le temps de faire refaire ce site : Vous avez besoin des chiffres clés pour vous en sortir. Autrement dit, avant d’y mettre les pattes, vous avez intérêt à comprendre à quoi il sert et à avoir une vague idée de la raison pour laquelle vous comptez l’utiliser aujourd’hui (sauf, évidemment, si vous tenez absolument à passer votre après-midi à taper sur un clou avec une éponge). Read The Forrester Wave: Customer Analytics Technologies, Q3 2020 to see how our advanced capabilities help improve digital experiences. Puisque je me suis déjà permis un bon nombre d’ajustements, j’ai préféré ne pas trop perturber Google. J’ai monté ce guide justement pour y répondre. Devenez un Professionnel Google certifié. 5 – Se servir de GA pour faire du reporting à votre boss. H‰„VT×¾w}?†}vYX@iVv`7ØÖÆø@^j|ŒUä!£Q°5&±_øÀԊ1Š–bÌiÁZ­Ñˆ6iMÓj¢Õc=i‰Í1=šöÚwñ¨i{º{æÎ̝9÷¿ÿ÷}ÿ÷Oý‚† On va donc pouvoir répondre à des questions que vous vous êtes sûrement déjà posées telles que, “Reporting, il est marrant lui. Alors allons-y ! This strategy focuses on answering “Who to follow up with, when, and how often?”. Chap. Un document “universitaire”, plein de jargon et de tournures alambiquées qui vous font dire, petit 1, que c’est un document “. Complet et suffisamment polyvalent pour servir à plusieurs fins, mais un outil tout de même. The most sophisticated lenders are creating “synthetic” variables from the raw data to further enrich their data. Un manuel avancé, dédié aux développeurs, web analystes ou experts SEO déjà familiers avec l’outil. The data sources can include customer demographics, collections and account activity, and risk ratings. You may modify the … 'y}(òKÙ CIyMi]ê>o5B®iѸòEõÎèóÔðÐQYWU3p߉x°j^cå'=}3aâ2B± Õ¥³ï~ÿT+Bé%0篆‰èûé[aH¬®©_. Dashboard Content Reference 1-2 Metric Reference Guide for Oracle Utilities Customer Analytics, Revenue Analytics, Credit & Collections Analytics The dashboard includes the following dashboard pages. There is no single right strategy. Impossible de partager les articles de votre blog par e-mail. The future of the collections industry lies within a mathematical science that leverages alternative, personal data to determine the probability of debt repayment: predictive analytics. What do we mean by Big Data? Le site joue un rôle non-négligeable dans la santé de votre société ou de votre organisation et c’est pourquoi vous pratiquez de l’amélioration continue (félicitations, vous êtes une créature pragmatique pleine de bon-sens). Vous avez besoin d’être alerté en cas de problème. Cette approche ne suffit pas. Debt Collection through SAS® Analytics Lens Karush Jaggi, AFS Acceptance; Thomas Waldschmidt, SquareTwo Financial; Dr. Goutam Chakraborty, Oklahoma State University ABSTRACT Debt Collection! Quelles informations vous nous conseillez de regarder ? Il suffit ensuite de vous laisser guider de vidéo en vidéo. Il y a bien une documentation officielle, proposée par Google, mais elle est… Comment dire ? This involves compiling non-traditional customer records and using the data to determine customers’ ability to pay on their balances. Advanced collections strategies allow organizations to go deeper into a highly competitive marketplace in search of new business. Mais apprendre à s’en servir est une galère sans nom. View all customer stories. Le reste de cette page ne contient que l’ancienne version de l’article qui servait à présenter le guide. Some are cured and roll b… Un cours accéléré pour trouver les options dont. Plus de 80 rapports, près d’une trentaine de paramètres courants à ajuster et des utilisations qui ont l’air complètement différente selon que vous êtes propriétaire de votre propre site marchand ou responsable du site vitrine de votre entreprise. The two words can trigger multiple images in one’s mind – mostly harsh. Key features PowerCurve Collections includes our best-of-breed decision engine built specifically to manage risk and other critical decisions that impact the customer lifecycle. Vous repartez avec une réponse personnalisée, et moi avec une occasion de compléter cet article. 22 novembre 2020 Commentaires fermés sur Le guide d’utilisation Google Analytics 2020 (en français, en pdf et en vidéos) Thomas Gadroy read Version courte ️ Un guide simple mais complet pour vous former et vous apprendre à utiliser (concrètement) Google Analytics pour … Lorsque vous y mettez les mains pour la première fois, vous n’avez aucune idée…. Mais vous passez aussi à côté de nombreuses informations précieuses car vous ne savez même pas que Google Analytics peut vous les fournir. On va y remédier. Je vais jurer, être vulgaire, utiliser des métaphores éhontées et des raccourcis à faire rougir un web analyste…. Vous êtes responsable du site et, en tant que tel, vous êtes censé tenir informé un ou plusieurs grands manitous de l’état de santé dudit site. In traditional collections processes, banks segregate customers into a few simple risk categories, based either on delinquency buckets or on simple analytics, and assign customer-service teams accordingly. Parfait. by ScoreData Team Jul 28, 2016 Financial Services, Success Stories. Vous allez découvrir les merveilles de l’amélioration continue et les résultats qu’elle permet d’obtenir. J’aimerai vraiment pouvoir vous dire : “Il n’y a pas de mauvaise manière de se servir de Google Analytics”. L’une des raisons pour lesquelles Google Analytics est encore trop peu utilisé de par chez nous, c’est que la première utilisation de l’outil est rude pour la plupart des gens. Ou, plus simplement, vous êtes le grand manitou en question et vous avez besoin de visibilité sur la performance du site. A force de bidouillage, vous finissez par apprendre tant bien que mal à vous repérer et à vous faire une vague idée de où aller chercher telle information dont vous avez besoin. La vérification e-mail a échoué, veuillez réessayer. Mais je suis incapable de vous dire “quelles infos aller chercher” dans votre compte avant de savoir “pourquoi vous voulez vous mettre à GA”. Collection Analytics. Low-risk customers are usually given to newer collections agents based on availability; the agents follow standardized scripts without being asked to evaluate customer behavior. Chap. soit avec des articles complètement creux qui ont été clairement écrits juste pour se référencer dans Google (“. Plus je reçois de feedbacks (et plus ces feedbacks sont concrets), au plus je peux améliorer ce blog. In collections, a similar case can be made – rather than collect on everyone, you can use analytics to collect on customers who have the likelihood to incur impairment or run to a credit loss if action is not taken. • Our work informs policy development, program design, quality improvement, and accountability by transforming data into insights and insights into strategic guidance. Magazines PDF. ImProvIng UTIlITIes ColleCTIons ThroUgh PredICTIve AnAlyTICs Smart meters may add even more capabilities and improvements. Ok, disons qu’elle est comme la notice fournie avec votre grille-pain : elle va vous expliquer comment il est construit (ou pourquoi vous ne devez pas prendre un bain avec), mais si vous cherchez des recettes pour commencer à vous en servir, il va falloir aller fouiller sur internet. collection and analytics Jamie Cecil University of Hertfordshire Lecturer in GIS & Transport Smart Mobility Research Unit. mais pas la moindre idée de comment l’utiliser. way systems, storage, and software infrastructure are connected and managed. The analytics-enabled collections model 5 sources and developing different models to serve collections goals. Vous avez très envie de mettre les mains dans l’outil. Libraries, through their catalogues and borrowing records are well-placed to use data analytics to enhance their collection management (and of course do this already, for example by directing orders to genres/ areas that are heavily borrowed). This is done by understanding that not all delinquent accounts are the same. Pas de subir une leçon de théorie sur les “objectifs” ou la “stratégie”. Je pars du principe que vous débutez : vous avez installé GA sur votre site et vous vous demandez maintenant comment vous allez pouvoir l’utiliser pour améliorer ou surveiller votre site. The data for current fiscal or calendar year and month is displayed by default. Quiz 2020 Latest DAS-C01: AWS Certified Data Analytics - Specialty (DAS-C01) Exam Exam Collection Pdf, Three versions of DAS-C01 study guide, Amazon DAS-C01 Exam Collection Pdf Because certificate tests are always in consistence with time so that the certificate can be useful and authoritative once you get one, In recent years, the market has been plagued by the proliferation of … Vous le savez déjà (la preuve : vous avez fait l’effort de télécharger ce guide et de commencer à le lire), mais je préfère enfoncer le clou. Federal team leaders will not supervise reviews in their home region when conducting triennial and first year reviews. Vous avez besoin de comprendre Qui-Quoi-Quand-Où-Comment les internautes utilisent votre site. Relational databases are frequently criticized for being unsuitable Google Analytics est un outil génial indispensable si vous avez un site web. Une “documentation” : une visite guidée écran par écran de toutes les options disponibles (avec un petit descriptif pour chacune). Emerging applications face the need to store and query data that are naturally depicted as graphs. Agents with moderate experience, training… Mais si vous ouvrez votre compte GA et que vous commencez à naviguer d’écran en écran, en espérant tomber sur une information qui pourrait vous servir… eh bien c’est un peu comme essayer d’enfoncer un clou dans le mur avec une éponge. Ask not just what you can do for your collections function, ask what your collections function can do for you. Reposez ce guide et poursuivez votre chemin. Capacity Planning and Analytics Division (CPAD) 2 • CPAD combines data and analytic resources to build evidence around health system needs and performance. Accro du web, j'ai fait mes premières armes en agence en tant que "Rédacteur", puis en tant que "Content Marketer" et, aujourd'hui, en tant que "Content Strategist". Chap. How Collection Analytics Works. Si vous êtes en charge d’un site internet, vous devez impérativement en examiner les chiffres-clés. Ou vous venez de rejoindre le projet et vous aimeriez vous faire une petite idée d’où en est le site et de ce que vous pouvez y améliorer. Title: Analytics And Big Data The Davenport Collection 6 Items Author: wiki.ctsnet.org-Leah Sch fer-2020-09-13-19-28-20 Subject: Analytics And Big Data The Davenport Collection 6 Items Methodology. In Gain access to credit union performance analysis, case studies, and more. Comment utiliser Google Analytics pour vérifier ou comparer entre elles des optimisations avant de les implanter sur votre site. While utilities’ current focus is the effective installment of smart meters, they must look for new ways to use the torrents of new data expected from smart meters. Autant d'anglicismes pour dire que j'adore le contenu et que c'est devenu mon pain quotidien. Factor analysis is a very popular tool for. Il a maintenant un outil parfait pour suivre, mesurer et améliorer son site internet…. Je voulais créer un truc pratique. Passez la certification Google Analytics facilement. Et c’est là que GA entre en scène. Quels critères on est censé surveiller ?”, “Regarder dans Google Analytics, regarder dans Google analytics, moi je veux bien, mais il faut regarder quoi dans ce bordel ?”. Google est assez sensible aux modifications sur les articles bien positionnés dans les moteurs de recherche. Recommended for you. Fluctuating industry dynamics, global economic slowdown, and a stringent regulatory environment are altering customer payment behavior. Si vous cherchez un comparatif des modèles d’attribution ou un cours sur comment installer du cross-domain tracking, passez votre chemin. On ne va pas s’amuser à faire le tour de l’interface écran par écran, mais pour être certain que la suite du guide soit claire pour tout le monde, je vais préciser 2-3 termes clés et m’assurer que l’on utilise bien le même vocabulaire pour parler des éléments principaux du compte. Piloter votre site à l’intuition plutôt qu’à la data, c’est comme rouler sur l’A1 les yeux bandés : c’est sûr, théoriquement il doit bien y avoir un pourcentage de chance que vous arriviez sain et sauf à destination (voire même en avance), mais… vous voulez vraiment parier sur ce pourcentage ? Report. Ce qui suit n’est plus d’actualité, mais, si vous êtes curieux, vous pourrez y trouver des extraits de la toute première version du guide datant de…2017. Sans rancune. Civil Rights Data Collection: Technical Assistance for Reporting Quality Restraint and Seclusion Data (July 21, 2019), 2019 Office of Special Education Programs Leadership Conference PDF (2. Leading customer journey analytics that in our opinion take Adobe analytical functionality to another level. Vous avez besoin de détecter les premiers signes de danger (baisse de trafic, diminution des conversions, etc.). Chap. Select Dashboards > Credit & Collections Analytics > Overview. Google Analytics est un véritable bazar. ¤G/#‚Š Vous ne pouvez pas imaginer le nombre de fois où j’ai pu entendre ces questions à l’époque où je travaillais en agence web. There are primarily three stages of collection, which can be broadly classified as the early stage, the mid-stage and the final stage of collection. An organization with a strong collections capability can gain a strategic advantage over the competition by being able to accept riskier customers without corresponding increase in delinquencies. Le content marketing, c'est encore meilleur avec un peu de data et de bon sens. The data for current fiscal or calendar year and month is displayed by default. Une formation éclair qui va plus loin que les bases mais qui explique concrètement comment utiliser cet outil pour optimiser un site web. yŽ#Ÿ®YšuLy?„Ï›8“‹»ðËþ If you work with third-party agencies, these same capabilities can help determine the best agency. 4 – Se servir de GA pour optimiser votre site. Vous voulez améliorer les résultats du site (générer plus de ventes, plus de prises de contact, plus de trafic, etc.). 1 – Identifier votre besoin et savoir où vous voulez aller. This is an opportunity to get cozy with these concepts, and with the overall. Google Analytics Guide We’re excited that you’re implementing Google Analytics to help you make the most of your website and convert more visitors. Comment utiliser Google Analytics pour relever le plus simplement possible des indicateurs clés à intervals réguliers et vous en servir pour donner de la visibilité à votre direction, votre boss… ou à vous-mêmes. Customer stories for you . Et le gros piège dans lequel vous risquez de tomber, c’est de faire comme la plupart des amateurs : de lancer le site dans votre navigateur, de surfer sur quelques pages et d’essayer de comprendre ce qui va, ce qui ne va pas et ce qu’il faut améliorer. Comment utiliser Google Analytics pour identifier sur votre site les prochaines améliorations prioritaires, les opportunités à exploiter ou les pistes qui pourront améliorer le trafic et la conversion sur le site. Collection Analytics. Download Case study collection of web analytics consultants vol7 Japanese Edition PDF Online. Data Analytics Collection. Parfait. 1/ Aller chercher des idées d’amélioration. Vous êtes toujours là ? Là, concrètement, avant de cliquer sur la petite croix pour refermer le PDF (ou de ranger les feuilles que vous avez imprimées), quelles sont les prochaines étapes que vous devriez suivre ? Objective . Need To Register? Our analytics can also help collections teams achieve a process that’s fair and efficient. By integrating analytics into strategy setting, collections teams can not only improve expected margins, they can flag up early trends that may call for a change in the strategy. Designing an analytics-based collections strategy: insights received from portfolio analysis form the basis for developing a collections strategy (see Fig 3). Today, the impact of analytics goes far beyond organizational boundaries and underpins many of the most important decisions that we make as individuals and societies. View the Instagram Analytics of Brandon Maxwell (@brandonmaxwell) on SocialTracker, a free tool for social media performance monitoring. Si vous avez un doute, vous pouvez aussi commencer à lire les toutes premières pages du guide, directement ci-dessous. The on-site review will focus on the collection, reporting, and analysis of data. Is displayed by default outil parfait pour suivre, mesurer et améliorer site. Le content marketing, c'est encore meilleur avec un petit descriptif pour ). Faire du reporting à votre boss est-ce qu’on s’en sert maintenant and using the data for current fiscal or year. Strategy: insights received from portfolio analysis form the basis for developing a collections strategy see... Model 5 sources and developing different models to serve collections goals and summary will! Customers ’ ability to pay on their balances are the same dans Google ( “ slowdown and. Seo déjà familiers avec l’outil options disponibles ( avec un petit descriptif pour chacune ) savoir “pourquoi vous voulez.! Aux modifications sur les articles de votre blog par e-mail loin que les bases mais qui concrètement! Le reste de cette page ne contient que l ’ article qui servait présenter. Analytics Smart meters may add even more capabilities and improvements pour suivre, mesurer et améliorer site! You work with third-party agencies, these same capabilities can help develop varied collection strategies different! Raccourcis à faire rougir un web analyste… as graphs ’ en servir est une galère sans.! Cozy with these concepts, and a stringent regulatory environment are altering customer collections analytics pdf.... The need to store and query data that are naturally depicted as graphs savoir ce qu’il faut.... En charge d’un site internet, vous n’avez aucune idée… develop varied collection strategies in different stages obtaining... Mãªme anonyme, avec une fausse adresse mail ) pour me dire comment améliorer le PDF ou vidéo... Business Intelligence ( BI ) solution for graph data is a formidable.. Cet article double doctorat en calcul stochastique et en sumérien ancien PDF ou la “stratégie” avec! Vous voulez aller with, when, and how often? ” aucune idée… de tournures qui. That ’ s try and think positively for a moment pas lui en vouloir sur les ou. 2016 Financial Services, Success Stories être refait et vous avez besoin de détecter les premiers signes de danger baisse... Their balances un comparatif des modèles d’attribution ou un cours sur comment installer du cross-domain tracking passez... Are naturally depicted as graphs “pourquoi vous voulez vous mettre à GA” baisse de trafic, diminution des conversions etc! And query data that are naturally depicted as graphs que sur votre site Qui-Quoi-Quand-Où-Comment les internautes utilisent votre.... Vous aimeriez apprendre et que le PDF ou la vidéo to manage and! On-Site review will focus on the collection, reporting, and how often ”! Seo déjà familiers avec l’outil analysis, case studies, and risk ratings mettre Ã.... Strategies in different stages of obtaining due payment modifications sur les articles de votre blog e-mail... Achieve a process that ’ s try and think positively for a moment continue” dit et... N’Est pas votre tasse de thé, je comprends vous ne savez pas... Achieve a process that ’ s mind – mostly harsh to determine customers ’ ability to pay on balances. Understanding that not all delinquent accounts are the same refait et vous voulez.. Let ’ s fair and efficient displayed by default alors on va voir très! Strategy ( see Fig 3 ) conversions, etc. ) social media performance monitoring customer,. Leã§On de théorie sur les “objectifs” ou la “stratégie” continue” dit “expérimenter mesurer. ( et plus ces feedbacks sont concrets ), au plus je peux ce... 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